Название:Услуги банкротства в Кемерово - Сайт банкротства ИДЖИС Описание:Банкротство — реальная законная возможность не платить по кредитам и списать долги, и при этом не понести за это никакой ответственности. Мы инициируем и сопроводим процедуру банкротства, спишем все Ваши долги
Адрес: г. Кемерово, пр. Ленина, 33/2 - 403Кемерово,
Телефон:8 800 707 98 63, Электронная почта: aegis@иджис.рф

Отказ от взаимодействия с коллекторами — как составить заявление

author-photo
Автор статьи:
Дарья Андреевна

Коллекторы не всесильны — правила их деятельности строго регламентированы законом. Более того, у должника (даже если он не исполняет свои финансовые обязательства) есть определенные права — в частности, право на отказ от личного взаимодействия с коллекторами. О том, как реализовать это право, и что делать, если коллекторы продолжают надоедать звонками и письмами, рассказывают эксперты компании «Иджис».

Содержание:

  1. Отказ от взаимодействия с коллекторами: закон
  2. Как написать отказ от взаимодействия с коллекторами
  3. Образец заявления об отказе от взаимодействия с коллекторами
  4. Взаимодействия с коллекторами через представителя
  5. Правила подачи заявления об отказе от взаимодействия с коллекторами
  6. Отказ от общения с коллекторами: можно ли обойтись без заявления
  7. Заявление подано: что дальше
  8. Что делать, если коллекторы продолжают звонить после подачи заявления

Отказ от взаимодействия с коллекторами: закон

Цель существования коллекторских агентств — взыскание просроченной задолженности с заемщиков, которые по каким-либо причинам не хотят добровольно рассчитываться с кредиторами. Правила работы коллекторов регламентированы действующим законодательством — давить на должника, угрожать и манипулировать строго запрещено.

отказ от личного взаимодействия с коллекторами

Но даже в том случае, если взыскатели ведут себя предельно корректно, не нарушают личные границы и соблюдают правила общения с должником, последний может отказаться от взаимодействия с коллекторами — сделать это очень просто.

В соответствии с ч. 1 ст. 8 Федерального закона «О защите прав…» от 03.07.2016 № 230-ФЗ, должник вправе:

  • общаться с взыскателями исключительно через посредника;
  • полностью отказаться от общения.

Для реализации этого права нужно подать коллекторам соответствующее заявление — порядок и правила его составления регламентированы законом.

Как написать отказ от взаимодействия с коллекторами

Форма заявления об отказе от взаимодействия с коллекторами установлена Приказом ФССП России от 18.01.2018 № 20. Согласно положениям документа, в заявлении должнику необходимо указать следующую информацию:

  • наименование коллекторской организации, в которую подается заявление;
  • наименование документа;
  • Ф.И.О. заявителя, его паспортные данные, адрес места жительства, контактный номер телефона и адрес электронной почты;
  • реквизиты документа, на основании которого с должника должны быть удержаны денежные средства;
  • сообщение об отказе от взаимодействия с коллекторами;
  • дата составления документа;
  • подпись заявителя и ее расшифровка.

Заявление составляется в бумажном виде — документ нужно направить коллекторам через нотариуса или по почте.

Образец заявления об отказе от взаимодействия с коллекторами


В Общество с ограниченной ответственностью «Коллекторское агентство»

Адрес: г. Москва, ул. Стандартная, д. 2

От Петрова Ивана Ивановича

Заявление об отказе от взаимодействия с коллекторами

Заявитель Петров Иван Иванович документ, удостоверяющий личность заявителя Паспорт РФ: серия 06 02 номер 9563 выдан «16» августа 2011 г. отделением УФМС России по гор. Москва по району Мамовники. Адрес места жительства заявителя: г. Москва, ул. Тверская, д. 453, кв. 32. Контактные телефоны заявителя: +7 (943) 546-67-43. Адрес электронной почты заявителя (при наличии) info@pochta.com При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, по кредитному договору от 03.01.2020 № 493/ДК-1/142 сообщаю об отказе от взаимодействия со мной способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

Подпись: Петров

Заявление составлено «03» марта 2021 г.


Взаимодействие с коллекторами через представителя

Помимо полного отказа от взаимодействия с коллекторами, законодатель предоставляет должнику право на использование помощи представителя (адвоката), который будет общаться с взыскателями вместо него. В этом случае в заявлении потребуется указать сведения об адвокате, который будет представлять интересы должника, а также его контактные данные.

Важно! Мнение эксперта!

С помощью представителя договориться с коллекторами будет проще (например, можно попросить отсрочку долга, или уменьшить размер обязательных ежемесячных платежей), но за услуги адвоката придется заплатить — причем сумма может быть весьма внушительной.

Чтобы воспользоваться правом на помощь представителя, коллекторам также нужно подать соответствующее заявление. Вместо сообщения об отказе от взаимодействия в нем нужно указать, что все дальнейшее общение будет осуществляться через представителя — адвоката (это важно — быть представителем может только лицо, имеющее подтвержденный статус адвоката). Заявление должно содержать Ф.И.О. адвоката, а также контактную информацию, с помощью которой коллекторы смогут с ним связаться.

Правила подачи заявления об отказе от взаимодействия с коллекторами

При подаче заявления коллекторам должнику стоит соблюдать следующие правила (ст. 8 ФЗ № 230):

  • заявление подается коллекторам через нотариуса или по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении получателю;
  • подать заявление можно не раньше, чем через 4 месяца с момента возникновения просрочки по платежам — если подать документы раньше, заявление признают недействительным.

Правила несложные, и их немного, поэтому соблюсти их при подаче заявления не составит труда.

Отказ от общения с коллекторами: можно ли обойтись без заявления

Заявление — единственный эффективный способ избавления от звонков взыскателей. Можно сколько угодно говорить звонящему, чтобы он прекратил переговоры, ругаться, возмущаться и предлагать обратиться в суд — будьте уверены, через несколько дней вам снова перезвонят. Причем звонящие могут меняться — в больших коллекторских агентствах много сотрудников, и отдельного оператора за должником не закрепляют, поэтому каждый последующий собеседник может и не догадываться о том, куда должник отправил его предшественника.

Если же коллекторы продолжают общение с должником после того, как в их адрес было подано заявление об отказе от взаимодействия — они не просто не исполняют просьбу должника: они нарушают закон.

Подобные действия чреваты санкциями — от серьезного штрафа (его размер может достигать полумиллиона рублей) до лишения права на осуществление коллекторской деятельности. На такой риск коллекторы идут крайне редко, поэтому подача заявления — действительно действующий способ избавления от обязанности по общению с коллекторами.

Заявление подано: что дальше

После получения заявления об отказе должника от взаимодействия с коллекторами, последние утрачивают право на общение (за исключением случаев, когда общение происходит по инициативе должника) следующими способами:

  • путем личных встреч и телефонных разговоров;
  • посредством смс, голосовых и телеграфных сообщений.

Общаться с должником коллекторы смогут только посредством почтовых отправлений, а также через суд — наличие документального отказа от взаимодействия не является препятствием для ведения разбирательства в судебном порядке.

Если по заявлению коллекторского агентства судом был принят судебный акт, направленный на взыскание с должника непогашенной им задолженности, заявленный отказ от взаимодействия с коллекторами временно прекращает свое действие.

В течение 2 месяцев с момента принятия судом такого акта коллекторы могут общаться с должником любыми способами, при условии, что их действия не нарушают установленные законодательством правила взаимодействия с заемщиками. Чтобы узнать о правах коллекторов при общении с заемщиками и их родственниками, посмотрите наше видео «Как прекратить звонки коллекторов и банков?»

Как прекратить звонки коллекторов и банков?

В этом видео арбитражный управляющий Старокоров Антон Борисович расскажет о том, как быть, если Вы по той или иной причине не платите долги, и кредиторы – сотрудники банков или служб взыскания, так называемые коллекторы, то есть собиратели — в нашем случае они собирают долг, оказывают психологическое давление, угрожают, в общем, не дают спокойно жить.

Дата загрузки:2021-01-05T00:00:00

Если же должник ранее не подавал заявление об отказе от взаимодействия с коллекторами, он может сделать это спустя месяц с момента вынесения судом судебного акта о взыскании с него просроченной задолженности (ч. 8 ст. 8 ФЗ № 230).

Что делать, если коллекторы продолжают звонить после подачи заявления

Общение с должником, который заявил отказ от взаимодействия с коллекторами — грубое нарушение действующего законодательства, которое можно и нужно обжаловать в вышестоящей инстанции.

Обжаловать неправомерные действия коллекторов можно, обратившись:

1

В ФССП — подать заявление можно лично (через ближайшее отделение службы) или через интернет.

2

В Центробанк РФ — для этого можно воспользоваться возможностями специальной интернет-приемной.

3

В прокуратуру — заявление можно подать лично или через интернет в том случае, если действия коллекторов нарушают требования действующего законодательства.

4

В полицию — заявление можно подать лично, в ближайшее отделение, если коллекторы не только продолжают звонить, но и угрожают самому должнику или его близким.

Жаловаться можно сразу в несколько инстанций — в любом случае, обращение будут рассматривать в каждой из них (если основания для подачи жалобы разные), или переадресуют его в то ведомство, в компетенции которого находится решение подобных вопросов.

Если общение с коллекторами стало неотъемлемой частью вашей жизни, вы можете отказаться от общения с ними — достаточно подать в коллекторское агентство соответствующее заявление. Однако стоит помнить о том, что избавление от необходимости взаимодействия с взыскателями вовсе не означает освобождение от долгов — исполнять свои обязательства все равно придется, возможно и через суд.

Если вы понимаете, что самостоятельно расплатиться с долгами не получится, стоит задуматься о том, чтобы пройти процедуру банкротства.

В этом вам помогут юристы компании «Иджис», за плечами которых сотни успешно завершенных процедур банкротства физических лиц.

Выигранные дела
Фото
Шимко
Варвара Алексеевна
Изображение
ДОЛГ СПИСАН ПОЛНОСТЬЮ
1 122 392, 05руб.
Длительность: 12 мес.
Прочитать решение суда
Фото
Приведенцев
Олег Валериевич
Изображение
ДОЛГ СПИСАН ПОЛНОСТЬЮ
369022,12руб.
Длительность: 12 мес.
Прочитать решение суда
Фото
Нестеренко
Тамара Михайловна
Изображение
ДОЛГ СПИСАН ПОЛНОСТЬЮ
3 020 218,61руб.
Длительность: 12 мес.
Прочитать решение суда
Фото
Михайлова
Ирина Валериевна
Изображение
ДОЛГ СПИСАН ПОЛНОСТЬЮ
1 479 655,55руб.
Длительность: 14 мес.
Прочитать решение суда
Фото
Зуев
Кирилл Николаевич
Изображение
ДОЛГ СПИСАН ПОЛНОСТЬЮ
5 650 085,85руб.
Длительность: 14 мес.
Прочитать решение суда
Фото
Кривоносов
Александр Михайлович
Изображение
ДОЛГ СПИСАН ПОЛНОСТЬЮ
1 180 501,02руб.
Длительность: 7 мес.
Прочитать решение суда
Фото
Виноградова
Оксана Петровна
Изображение
ДОЛГ СПИСАН ПОЛНОСТЬЮ
1 049 093,22руб.
Длительность: 11 мес.
Прочитать решение суда
Фото
Гафарова
Галина Григорьевна
Изображение
ДОЛГ СПИСАН ПОЛНОСТЬЮ
2 030043,27 руб.
Длительность: 10 мес.
Прочитать решение суда
Фото
Чиркова
Наталья Геннадьевна
Изображение
ДОЛГ СПИСАН ПОЛНОСТЬЮ
686 316, 09руб.
Длительность: 9 мес.
Прочитать решение суда
Фото
Петрова
Галина Павловна
Изображение
ДОЛГ СПИСАН ПОЛНОСТЬЮ
954 638,16руб.
Длительность: 7 мес.
Прочитать решение суда
Фото
Турдиева
Елена Геннадьевна
Изображение
ДОЛГ СПИСАН ПОЛНОСТЬЮ
338 415, 77руб.
Длительность: 5 мес.
Прочитать решение суда
Фото
Холизов
Павел Александрович
Изображение
ДОЛГ СПИСАН ПОЛНОСТЬЮ
664 234, 54руб.
Длительность: 11 мес.
Прочитать решение суда
Фото
Гришанов
Евгений Эдуардович
Изображение
ДОЛГ СПИСАН ПОЛНОСТЬЮ
1 987 430, 11руб.
Длительность: 6 мес.
Прочитать решение суда
Фото
Сидорова
Тамара Георгиевна
Изображение
ДОЛГ СПИСАН ПОЛНОСТЬЮ
976 171, 03 руб.
Длительность: 7 мес.
Прочитать решение суда
Фото
Мамычев
Сергей Иванович
Изображение
ДОЛГ СПИСАН ПОЛНОСТЬЮ
349 534 ,14 руб.
Длительность: 7 мес.
Прочитать решение суда
Фото
Кустов
Сергей Иванович
Изображение
ДОЛГ СПИСАН ПОЛНОСТЬЮ
2 683 588,48 руб.
Длительность: 7 мес.
Прочитать решение суда
Наша команда
Старокорова Светлана Вячеславовна

Светлана Вячеславовна

Генеральный директор компании “Иджис”
Старокоров Антон Борисович

Антон Борисович

Арбитражный управляющий
 Повченец Яна Владимировна

Яна Владимировна

Ведущий юристконсульт
 Волосенкова Дарья Андреевна

Дарья Андреевна

Менеджер по сопровождению процедур банкротства
Закажите бесплатную консультацию

    Поделиться: